نتيح من خلال متجرنا الالكتروني استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام ، و لكن بشرط أن يكون في الحالة التي سلم بها أي أنه لم يتم فتح سوي الغلاف الخارجي الخاص بالمنتج ، و في حالة حدوث أي أخطاء من قبل المتجر للتسليم منتج مختلف أو وجود المنتج في حالة غير لائقة فسوف نعمل على حل المشكلة في الحال ويتم تعويض العميل في اسرع وقت ممكن ، و نظرا محاولاتها الدائمة في الحفاظ على الصحة لا نسمح باسترجاع المنتج أو استبداله بعد أن يتم فتحه ؛ اما في حالة وجود خطأ في المنتج يرجي التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني وسيتم الرد في الحال .سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
من اهم الاشياء التي نسعى إليها و نعطيها أولوية قصوى وهي الحفاظ علي سرية المعلومات الشخصية لعملائنا مثل المعلومات الخاصة بتسجيل الدخول أو البيانات التي تخص الموقع مثل الاسم و معلومات جهة الاتصال .
و نحن نتعهد باننا سوف نبذل جميع الجهود المتاحة إلكترونيا و تجاريا للحفاظ على المعلومات الخاصة بالعميل .
نحن نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من حساب المستخدم المشاركة او التي قامت بالتعليق ااو التي قامت بالتواصل من خلال البريد الإلكتروني كما أننا نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بالآراء و أداء المتجر و الزيارات و كل هذا من اجل تحسين تجربة المستخدم فقط .